Lidera las operaciones, el marketing, las alianzas y la experiencia de cliente de Arrmma.
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Tu misión
Para que Arrmma crezca de forma sana, el catálogo, el soporte, el marketing, el directorio de expertos y el futuro programa de afiliados deben funcionar como un sistema. Esta dirección define la estrategia de crecimiento y asegura que la operación la sostenga. Liderarás las áreas de operaciones, contenido, marketing, alianzas y soporte.
En tus primeros meses
- Presentar un plan de crecimiento y operaciones alineado con la dirección general.
- Definir indicadores y rutinas de seguimiento para cada área a cargo.
- Tener un plan de lanzamiento del programa de afiliados.
Lo que harás
- Definir la estrategia de crecimiento junto a la dirección general.
- Liderar y coordinar las áreas de operaciones, contenido, marketing, alianzas y soporte.
- Diseñar procesos operativos escalables para catálogo, clientes, expertos y afiliados.
- Preparar y dirigir el lanzamiento del programa de afiliados.
- Definir indicadores clave y rutinas de seguimiento con cada área.
- Asegurar una experiencia de cliente consistente en español e inglés.
Lo que necesitas
- Amplia experiencia liderando equipos y áreas de operaciones, marketing o crecimiento.
- Trayectoria haciendo crecer productos digitales o negocios en línea.
- Experiencia diseñando procesos y estructuras de equipo.
- Pensamiento analítico y toma de decisiones basada en datos.
- Capacidad para atraer, desarrollar y retener talento.
- Español e inglés a nivel profesional.
Habilidades del puesto
- Dirección de operaciones
- Growth
- Estrategia
- Marketing
- Alianzas
- Gestión de equipos
- KPIs
Suma puntos si…
- Experiencia con modelos de suscripción, marketplaces o programas de afiliados.
- Experiencia previa en empresas pequeñas o en crecimiento.
- Conocimiento del ecosistema de diseño web y herramientas de IA.
- Experiencia liderando equipos remotos y bilingües.
Cómo trabajaremos
Remoto. Coordinación asíncrona con algunas reuniones en horario compatible con México.
Se aceptan candidaturas desde: México, Colombia, Argentina, Chile, Perú, España, Estados Unidos.
Horario, fecha de inicio y forma de contratación se definen durante el proceso.
Remuneración
US$105,770–167,280 · USD brutos al año
Rango anual bruto en USD para este puesto. La cifra final se acuerda contigo antes de cualquier compromiso.
Así es el proceso
- Envías tu postulación con tu CV y las respuestas a las preguntas del puesto.
- Revisamos cada postulación y te escribimos si tu perfil encaja para seguir.
- Conversación inicial y, según el puesto, un ejercicio práctico acotado.
- Acordamos contigo las condiciones antes de cualquier compromiso.