Términos de uso y contratación

1. Quién presta el servicio

Arrmma es el nombre comercial utilizado por Soluciones en Domótica e Informática Administrativa (RFC SEDE091117K91), que utiliza el nombre comercial Domotics, con domicilio publicado en Av. Santa Fe 505, Cruz Manca, CDMX, México, correo support@arrmma.com, teléfono +1 (909) 235 9877, para operar arrmma.com. Fecha de entrada en vigor: pendiente de publicación.

2. Qué ofrece Arrmma

Arrmma proporciona acceso a una biblioteca de diseños, prompts y recursos digitales. La ficha de cada recurso describe los archivos incluidos, requisitos, versiones y permisos. Arrmma no incluye una herramienta de generación de IA, créditos de terceros, desarrollo a medida, hosting ni registro de dominios.

Comunidad (vacantes, programa de expertos, programa de afiliados y Academia) se rige además por sus condiciones específicas (arrmma.com/legal/comunidad). Postularte a una vacante, ser experto o afiliado no concede Pro, recursos ni descuentos. Los servicios que encargues a un experto se acuerdan y se pagan directamente con esa persona, fuera de tu compra en Arrmma, y no modifican estas condiciones ni la política de reembolsos.

3. Qué compras

Compra individual: disponible para todos los diseños de pago. Da acceso a ese diseño con lo mismo que obtiene Pro para él: su prompt, los archivos y la especificación expresamente incluidos en su ficha y su demo interactiva. Precio: $99 MXN en México (importe final con impuestos aplicables incluidos) o US$6 en el resto de países. Es un pago único, sin renovación automática ni suscripción, y lo adquirido puede reutilizarse conforme a la licencia (no es un único intento de copia o descarga). No habilita otros diseños ni el resto del catálogo. La publicación requiere dominio y alojamiento; tu herramienta de IA puede tener sus propios costes. Garantizamos poder redescargar la versión adquirida en una compra individual durante 12 meses desde la compra; después podrá seguir disponible, pero no se promete almacenamiento indefinido. Puedes conservar y utilizar los archivos descargados conforme a la licencia. Este plazo se aplica a las compras realizadas después de informarlo y no reduce lo ofrecido en compras anteriores. Guarda tus archivos: Arrmma no promete compatibilidad perpetua.

Pro: suscripción recurrente al catálogo premium publicado durante el periodo pagado. Precio: en México $299 MXN al mes o $2,499 MXN al año (importes finales con impuestos incluidos); en el resto de países US$19 al mes o US$159 al año. Las suscripciones anuales contratadas antes conservan su precio. El plan anual se cobra en un solo pago al año, no mensualmente. «Copias ilimitadas» significa sin cuota mensual de copias de los prompts del catálogo incluido; no incluye generaciones de IA, trabajos a medida ni descargas automatizadas abusivas. Los precios son regionales y fijos: se muestran en MXN si te conectas desde México o tu cuenta es de México, y en USD en cualquier otro país; el país de facturación debe coincidir y el importe no cambia después del consentimiento. Una suscripción conserva su moneda y su precio aunque cambie tu perfil. Solicitar factura no modifica el precio.

Cada oferta indica precio total, moneda, impuestos, entrega y condiciones aplicables antes del pago. En México, los precios en pesos mexicanos incluyen el IVA. Fuera de México, el precio en dólares es el importe que se cobra; tu banco o la legislación de tu país pueden añadir comisiones o impuestos por compras en el extranjero, que Arrmma no cobra ni recibe.

4. Cuenta

Proporciona información correcta y protege tus credenciales. La suscripción es para una persona; no compartas tu cuenta ni facilites el acceso al catálogo a terceros. Si detectas un acceso no autorizado, escribe a support@arrmma.com.

5. Contratación y pagos

Los pagos se procesan mediante Stripe. La activación depende de la confirmación del pago en nuestros servidores; volver de la página de pago no activa el acceso por sí solo. La autorización de cobros recurrentes es expresa: la casilla correspondiente nunca está marcada de antemano y no se vincula a comunicaciones de marketing. Al iniciar un pago conservamos el texto que aceptaste (en Pro, la autorización del cobro recurrente y la aceptación de los términos; en la compra individual, la aceptación de los términos y la licencia), la versión de los términos, la fecha y la referencia de la sesión de pago, sin sobrescribir registros anteriores.

6. Renovación y cambios de precio

Pro se renueva según el ciclo elegido hasta que canceles. Recibirás los avisos que exija tu lugar de residencia antes de una renovación o de un cambio de precio y podrás cancelar antes del cargo. Los cambios no alteran retroactivamente el periodo ya pagado.

7. Cancelación

Puedes cancelar la renovación en línea desde Mi cuenta › Cancelar renovación, sin penalización. La solicitud se registra de inmediato, se detienen las renovaciones futuras y se confirma la fecha de fin del acceso ya pagado. Si el mecanismo falla, escribe a support@arrmma.com; la falla no debe impedir tramitar la cancelación. Cancelar no implica por sí solo el reembolso del periodo vigente, sin perjuicio de tus derechos legales.

8. Reembolsos

Se aplica la Política de cancelaciones y reembolsos. Ninguna cláusula de estos términos excluye derechos irrenunciables, remedios obligatorios ni reclamaciones ante autoridades competentes.

9. Uso del contenido

Recibes una licencia de uso conforme a la Licencia de recursos y a la ficha de cada recurso, no la propiedad del catálogo. Las condiciones de componentes de terceros se identifican en la ficha y acompañan la descarga.

10. Herramientas y resultados

Los resultados pueden variar según la herramienta, el modelo, la versión, las instrucciones y tus modificaciones. Comprueba accesibilidad, funcionamiento, seguridad, rendimiento y adecuación de tu sitio antes de publicarlo. Esta advertencia no excusa la falta de entrega de los archivos, instrucciones o características expresamente ofrecidos.

11. Disponibilidad y soporte

Puede haber interrupciones por mantenimiento o incidencias. Si un problema impide recibir lo contratado, escribe a support@arrmma.com para su atención y las soluciones aplicables. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida, una frecuencia de novedades ni soporte de desarrollo a medida.

12. Uso indebido

No intentes acceder sin autorización, extraer masivamente el catálogo, revender las descargas ni vulnerar sistemas. Ante un incumplimiento acreditado podrán adoptarse medidas proporcionales, informando el motivo y facilitando un medio de aclaración.

13. Cambios y resolución de controversias

Los cambios materiales se comunicarán antes de resultar aplicables y no reducirán retroactivamente derechos adquiridos. Estos términos no impiden recurrir a autoridades de consumo o de privacidad competentes ni excluyen las protecciones imperativas de tu lugar de residencia. Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Si eres consumidor en México puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Para resolver cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, salvo que la ley de tu lugar de residencia te permita acudir a los de tu domicilio. Los documentos legales se publican en español e inglés; si hay diferencias entre versiones, prevalece la versión en español.