Política de cookies

Cómo decides

Si tu conexión se identifica en Europa, al entrar ves el aviso «Privacidad y cookies». En otros países, o si no se identifica el país, no se muestra automáticamente: puedes abrir las preferencias desde el pie del sitio o desde tu cuenta. El aviso ofrece tres opciones al mismo nivel: Aceptar opcionales, Rechazar opcionales y Personalizar. En Europa, o con país desconocido, hasta que eliges no se crean cookies opcionales; fuera de Europa, las de analítica se crean desde la primera visita hasta que las rechazas. La publicidad nunca se activa sin tu aceptación. Fuera de Europa y sin GPC/DNT, Arrmma mide desde la primera visita las páginas cargadas con una sesión y un visitante aleatorios (sin IP ni huella): ruta pública sin parámetros, idioma, procedencia, campaña, tipo de dispositivo y país aproximado. No guarda IP, huella ni país en estas vistas. Este conteo no permite saber cuántas personas únicas llegaron ni atribuir sus compras; se detiene al rechazar. Fuera de Europa, Google Analytics 4 mide páginas e interacciones del catálogo con cookies de analítica desde la primera visita; se detiene al rechazar o con GPC/DNT. En Europa o con país desconocido, Google espera tu aceptación. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento con el botón «Privacidad y cookies» del pie del sitio o desde «Mi cuenta › Privacidad y preferencias». Rechazar no limita nada: puedes registrarte, comprar, descargar y recuperar tu contraseña igual.

Guardamos tu elección con su versión y fecha durante 6 meses; después, o si cambia esta política, la elección debe renovarse. El aviso automático se vuelve a mostrar solo en Europa; en los demás países puedes renovar tu elección desde las preferencias. Si tu navegador envía Global Privacy Control o Do Not Track, la analítica y la publicidad quedan desactivadas aunque las aceptes. Con cuenta, tu elección se guarda también en la cuenta; al iniciar sesión, si la del navegador y la de la cuenta difieren, se aplica la más restrictiva.

Necesarias (siempre activas)

«arrmma_sesion» · Arrmma · sesión de tu cuenta (valor aleatorio; en nuestros servidores solo se guarda su resumen) · 30 días o hasta cerrar sesión. «lang» y «arrmma_lang» · Arrmma · idioma · 1 año. «arrmma_consent» · Arrmma · tu elección de cookies, con versión y fecha · 6 meses. «arrmma_pending_email» · Arrmma · correo pendiente de confirmar tras el registro · 1 hora. «arrmma_demo» · Arrmma · pase temporal para abrir una demo autorizada, solo en su ruta · 30 minutos. En la página de pago de Stripe (checkout.stripe.com) se aplican las cookies de Stripe según su propia política. En el almacenamiento local, sin cuenta, «arrmma_copias_tutorial» recuerda cuántas veces copiaste un prompt para mostrar el tutorial solo las dos primeras veces.

Medición y cookies de analítica

«arrmma_pv» · Arrmma · identificador aleatorio de la sesión de navegación para nuestra medición propia, que con cada vista guarda ruta sin parámetros, idioma, procedencia, campaña, tipo de dispositivo, país aproximado de la conexión y, con sesión iniciada, tu cuenta (sin IP ni huella) · 30 minutos desde la última vista. «arrmma_attr» · Arrmma · primer y último diseño o componente con el que interactuaste y la campaña de llegada, firmado y sin datos personales, para saber qué originó un registro o una compra · 30 días. «arrmma_vid» · Arrmma · identificador aleatorio de visitante para distinguir visitas nuevas y recurrentes en la medición propia, sin datos personales · 13 meses. Medimos también, con la misma regla, qué tarjetas se ven (al menos la mitad visible durante 1 segundo), los clics y los botones de compra, Pro y registro. «arrmma_dl» · Arrmma · cola de eventos sin datos personales (registro confirmado, inicio de sesión, descarga o demo) para la página siguiente · 10 minutos. En el almacenamiento local, «arrmma_tx_…» evita enviar dos veces la misma compra.

Google Analytics 4 mediante Google Tag Manager · Google: Fuera de Europa y sin GPC/DNT, Arrmma mide desde la primera visita las páginas cargadas con una sesión y un visitante aleatorios (sin IP ni huella): ruta pública sin parámetros, idioma, procedencia, campaña, tipo de dispositivo y país aproximado. No guarda IP, huella ni país en estas vistas. Este conteo no permite saber cuántas personas únicas llegaron ni atribuir sus compras; se detiene al rechazar. Fuera de Europa y sin GPC/DNT, Google Analytics 4 mide páginas e interacciones del catálogo con sus cookies de analítica desde la primera visita; el almacenamiento publicitario sigue denegado. No se envían identificadores de cuenta; las compras confirmadas se envían con su número de transacción, importe y moneda, sin datos personales. Puedes detener esta medición con «Rechazar opcionales» en «Privacidad y cookies» del pie; una negativa guardada se respeta. En Europa o si el país es desconocido, Google espera a que aceptes. Con aceptación usa las cookies «_ga» y «_ga_GQZPT701D6» de Google en este dominio (hasta 2 años). No se carga en las páginas de cuenta, registro, acceso, administración ni pago (salvo la confirmación del pago, que registra la compra), y antes de cargarse quitamos de la dirección los códigos y parámetros sensibles. Recibe estos eventos: vista de un diseño o componente, selección desde una lista, inicio de pago, registro confirmado, inicio de sesión, copia de un prompt, descarga o demo autorizadas, elección de Pro y compra o suscripción (importe, moneda, plan y un identificador de transacción que no te identifica). No recibe tu correo, nombre, teléfono, identificador de cuenta ni el texto de los prompts; Google Signals, la publicidad personalizada y los datos proporcionados por el usuario están desactivados.

«arrmma_ref» · Arrmma · enlace de afiliado (código del afiliado, identificador del clic, fecha y si era tu primera visita observada; firmada, sin datos personales) · 30 días · se crea al seguir un enlace de afiliado con la analítica aceptada y sin Global Privacy Control; si aún no has elegido, la referencia viaja en la dirección de la página de destino como un token firmado de 15 minutos («ar») y solo se convierte en cookie si aceptas. Sirve para saber si tu primera visita llegó por un afiliado y atribuirle la comisión de tus compras; al rechazar o retirar la analítica se borra. El código de referido que un comprador escriba al pagar no usa cookies.

Registro del clic en un enlace de afiliado (no es una cookie ni se guarda en tu navegador): al seguir el enlace de un afiliado aprobado, nuestro servidor registra el clic y la visita a la página de destino junto con un resumen diario irreversible, calculado con una clave secreta a partir de la fecha, la IP y el navegador, para no contar dos veces el mismo clic; la IP no se guarda. Ese registro se hace también antes de elegir o tras rechazar la analítica; el rechazo impide la cookie y el token de referencia. Detalle en el aviso de privacidad, «Enlaces y códigos de afiliados».

Publicidad (opcional)

Hoy no usamos publicidad, píxeles ni etiquetas publicitarias. Si se incorporan, se describirán aquí y solo funcionarán con tu consentimiento.

Qué pasa al rechazar o retirar

Si rechazas, no se crean «arrmma_pv» ni «arrmma_attr» y no se envía ninguna medición opcional. Si retiras un consentimiento dado, borramos de tu navegador «arrmma_pv», «arrmma_attr», «arrmma_ref» y las cookies «_ga» de este dominio, dejamos de registrar eventos opcionales y, si Google Tag Manager estaba cargado, recargamos la página para detenerlo. Lo ya enviado antes de retirar no se borra con este botón; para pedir su supresión escribe a support@arrmma.com. Tus compras, su entrega y la confirmación de pagos funcionan igual porque usan solo datos necesarios, nunca para seguimiento opcional.